Выбор подрядчика

ВЫБОР ПОДРЯДЧИКА ДЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА ЧИСТЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
(перевод с английского из журнала CLEANROOM TECHNOLOGY, февраль, 2001г., стр.22-24)

Тейлор М., MITIE Cleanrooms Ltd.

Выбор специализированного подрядчика для строительства нового чистого помещения  настораживает любого руководителя. Многие подрядчики, вполне внушающие доверие, на самом деле не обладают специальными знаниями для создания производства. Мудрый руководитель тщательно проверяет возможных кандидатов и сразу отбрасывает большинство из них. В этой статье обобщен многолетний опыт, который может послужить руководством для обеих сторон.

Руководитель, встречаясь с предполагаемыми подрядчиками, в 9 случаях из 10 слышит неизменные слова "мы знаем ваш бизнес". Известно ли вам, что заказчик обычно думает "о нет, вы не знаете" и усаживается, готовый слушать, в то время как подрядчик "роет яму", в которую впоследствии проваливается?

ОСНОВНЫЕ СООБРАЖЕНИЯ

С какой целью заказчик ищет подрядчика?

Он сам не обладает достаточной компетентностью (строительной и технической).

Он не располагает достаточным количеством персонала для выполнения проекта (ресурсов).

Его персонал работает над другими проектами, и он может только выделить ведущих специалистов для руководства подрядной рабочей силой .

Он освобождает свои силы для решения основных проблем и использует профессиональных строителей для реализации проекта.

Что именно заказчик ищет в подрядчике при строительстве ЧПП?

Специалист-строитель, который знает производство ЧПП и может продемонстрировать свои знания в процессе отбора.

Специалист-строитель, который использует собственный проектный персонал и сумеет правильно интерпретировать пожелания заказчика.

Специалист-строитель, не связанный с одной определенной системой/продукцией, на использовании которой будет настаивать. Заказчик нуждается в строителе, способном из всего рынка предложений отобрать наиболее подходящее решение, как по техническим данным, так и по стоимости.

Специалист-строитель, который может обеспечить систему отопления и кондиционирования воздуха. Таким образом, можно устранить излишние усложнения субподряда и избежать дополнительных затрат.

Способность к использованию новшеств и практическому применению "инженерной смекалки".

КРИТЕРИИ ВЫБОРА

Что может предложить подрядчик?

Насколько хорош его персонал, станем ли мы частью общей команды и хорошими партнерами?

Смогут ли они работать на моем оборудовании, не нарушая мой технологический процесс?

Как организовано ведение документации в компании, что они могут привести в качестве доказательства своим уверениям, что "знают ваш бизнес", могут ли они показать вам проект, сходный с вашим?

Имеются ли у них "умные" системы?

Как у них организовано управление затратами?

Как они планируют свои работы?

Обладают ли они хорошей покупательной способностью?

Достаточно ли надежно их управление строительством, как обеспечивается производственная безопасность? Хорошо ли они понимают правила CONDAM?

Короче говоря, как они работают, сможете ли вы сотрудничать с ними, можно ли им доверять?

КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПОДРЯДЧИКА

Следует иметь в виду, что подрядчик может отобрать своих лучших специалистов для проведения презентации у вас. Не следует рассчитывать, что именно эти люди будут заниматься вашим проектом. Настаивайте на поименном списке персонала, который будет работать над вашим проектом на всем его протяжении.

Как вы можете быть уверены, что ресурсы, предназначенные для работы над вашим проектом, внезапно не исчезнут, если у подрядчика появится более важный (или более выгодный) проект? Способность заказчика контролировать присутствие и требовать, чтобы персонал подрядчика в течение всего времени работал в соответствии с принятыми списками, помогает избежать регулярных нарушений в работе над его проектом.

Потребуйте встречи с основным персоналом. Побеседуйте с этими людьми, чтобы выявить глубину их знаний в области вашего производства. Если отдельные работники вас не будут удовлетворять, настаивайте на их замене, пока не подберете подходящую команду. Подрядная организация является многоотраслевой, с широким спектром знаний в различных областях, если имеется достаточное количество членов команды со знаниями в области ЧПП, они могут выступать как руководители проекта. Весьма сомнительно, что вы сможете подобрать подрядчика, весь персонал которого хорошо знаком с проблемами возведения ЧПП. Старайтесь выбирать компанию, которая может предложить наиболее широкий спектр услуг.

КОНТРОЛЬ ПРОЕКТА

Обратите внимание, как подрядчик контролирует осуществление проекта. Имеется ли у него служба наблюдения за ходом работ и ведением затрат? Обратите внимание на методы планирования и применяемое оборудование, чтобы удостовериться в его соответствии вашим потребностям. Предстоящая программа действия должна быть отражена в текущем документе, в котором зафиксируются основные данные. Эти программные данные регулярно обновляются, обычно ежемесячно, хотя этот период может меняться в зависимости от стадии работы. Хороший плановик умеет вести или прерывать проектные работы, его способность (в случае возникновения определенных проблем) перераспределять работы и ресурсы является главным достоинством при осуществлении проекта. Контролируйте программу подрядчика, чтобы уяснить, какую информацию и в какие сроки он предполагает предоставлять заказчику, сколько времени выделяется вам для контроля и утверждения чертежей, удостоверьтесь, что вы сможете уложиться в намеченные сроки, используя имеющийся в вашем распоряжении персонал (с учетом праздничных дней). Обратите внимание, какие средства задействует подрядчик, если возникнет необходимость потребовать расширения программы. Помните, что заказчик (так же как и подрядчик) имеет свои обязанности.

В каком виде вы хотели бы получать отчеты? Убедитесь, что будете получать их в доступной для вашего понимания форме. Большие ежемесячные отчеты обычно выливаются в трактаты, многословно защищающие и утверждающие позиции подрядчика. Настаивайте, чтобы ежемесячные отчеты содержали лишь необходимые для вас данные, не позволяйте подрядчику посылать отчеты, в которых у вас нет нужды, помните, что помимо всего прочего вы еще и оплачиваете его графоманию. Читайте эти отчеты очень внимательно, отмечайте и обсуждайте все, с чем вы не согласны, не оставляйте без возражения никаких спорных моментов, иначе вы будете постоянно с ними сталкиваться.

ДОСЬЕ ПОДРЯДЧИКА

Что представляет собой предполагаемый подрядчик? Как долго он занимается проектированием и строительством ЧПП? Если компания недавно существует на рынке, следует внимательно проэкзаменовать основной персонал, чтобы оценить, имеют ли они необходимые знания для работы над вашим проектом, или же собираются попрактиковаться на нем. Надежны ли они в финансовом отношении? Меньше всего вы нуждаетесь в подрядчике, у которого имеются финансовые проблемы, а еще хуже, если он станет несостоятельным во время работы над вашим проектом.

Расспросите о предыдущих проектах и посетите эти объекты. Найдите возможность приватно обсудить ведение проектной документации с представителями предыдущих заказчиков.

Задайте им ряд вопросов, таких как:

Собираются ли они работать с данной компанией впредь?

Что в их работе понравилось?

Что следует усовершенствовать?

Уложились ли подрядчики в установленное время?

Уложились ли в бюджет?

Отстаивают ли они свою позицию?

Какие претензии возникали - не доходило ли дело до судебного разбирательства?

Делают ли они что-нибудь очень хорошо?

Имеется ли командный подход?

Существуют ли у них хорошие долговременные отношения с их субподрядчиками?

Каково отношение подрядчика к безопасности?

Действует ли данная компания просто как подрядчик, или же осуществляет экстра управление и обеспечивает всестороннее обслуживание строительства ЧПП?

РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА

Необходимо решить, что вы хотите построить и какого подрядчика предпочитаете. Возможны различные варианты.

Имеется генеральный строитель-подрядчик, который обеспечивает все типы строительства - от химических заводов до офисов, лабораторий, даже сооружение дорог и мостов. Обычно это большая компания, которая имеет в своем распоряжении инженеров-специалистов в различных областях. Такие компании обладают большими ресурсами и в принципе выполняют все виды работ. В таких компаниях, безусловно, есть люди, которые координируют деятельность отдельных организаций, строящих ЧПП, у них имеется хороший проектный контроль и службы землеустройства. Эти большие организации способны обеспечить жесткий подход и обеспечить выгоду при осуществлении дорогостоящего (многомиллионного) проекта. Однако дополнительные затраты и определенная "негибкость" могут только помешать осуществлению менее масштабного проекта.

Проектируют только подрядчики. Обычно - архитекторы, специализирующиеся на проектировании ЧПП. Однако в этом случае вы вынуждены будете привлекать строителей или поставщиков ЧПП для сооружения вашего производства. Проектировщику вероятно потребуется многочисленная служба для исследовательских работ и землеустройства. Управленческие затраты не являются их специализацией, и в их задачи не входит создание общего проекта. В этом случае от заказчика потребуется больше сил для управления проектом, чтобы наладить связь между проектировщиками и строителями.

Подрядчик может быть специалистом по строительству ЧПП. Они бывают двух типов.

Узкий специалист, применяющий свою собственную запатентованную систему стеновых панелей, которая может быть из стекла, армированного пластиком, из стали, покрытой пластиком, или других видов перегородок.

Специалист, имеющий опыт строительства ЧПП из различных материалов, - от традиционной кирпичной кладки, штукатурки, покрытой виниловыми листами или эпоксидной краской, до сложных комплексных систем, в которых технические характеристики панельной обшивки превалируют над их стоимостью.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выбирайте подрядчика для вашего проекта очень осмотрительно, так как это наиболее важная часть вашего участия в проекте, вы можете ступить на "минное поле". Ищите подрядчика, который обладает технической компетенцией, финансовой устойчивостью, хорошей репутацией и может обеспечить беспроблемное обслуживание. Обдумайте, сможет ли выбранный подрядчик обеспечить необходимые ресурсы в процессе работы. Имеются ли у него мотивы для хорошего выполнения работы, кроме справедливого вознаграждения от вас? Следует ли ставить во главу угла низкую цену, предлагаемую подрядчиком? Дешевизна не всегда оправдана. Другими словами, вам следует тщательно подготовить "домашнее задание". Правильный выбор обеспечит хороший результат.